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お知らせ・更新情報

ECサイトメンテナンスのお知らせ
2021年7月21日
平素より太田胃散 健康食品館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の期間、ECサイトメンテナンスのため、太田胃散 健康食品館のサービスがご利用頂けません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

<サービス停止日時>
2021年7月26日(月) 13時~17時
<サービス停止内容>
太田胃散 健康食品館のサイト全機能
大会開催に伴うお届けの遅延について
2020年7月21日
平素より太田胃散 健康食品館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年7月13日(火)から9月5日(日)の間、大会開催期間となるため、
東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺を中心に、
一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域
期間:2021年7月13日(火)~8月8日(日)
   2021年8月17日(火)~9月5日(日)

地域:各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)


お客様へはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お盆期間中の営業・発送につきまして
2021年7月15日
平素より太田胃散 健康食品館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8/7(土)~8/15(日)の期間はお休みをいただきます。
そのため、発送スケジュールが通常と異なります。

8/5(木)までのご注文・お問い合わせは、
8/6(金)に順次対応させていただきます。
(※8/16(月)以降の対応になる場合もございます。)

8/6(金)~8/15(日)までのご注文・お問い合わせは、
8/16(月)より順次対応させていただきます。

お休みの期間中も、ご注文は通常通り承っております。
ご案内いたしますお届け予定日時にお届けできない場合や、ご指定日・時間帯のご希望に添えない場合もございます。
当社都合の為、お客様にはご迷惑ならびにご不便をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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【定期便ご利用中のお客様へ】
次回お届け予定日が8月9日(月)~8月18日(水)の定期便につきましては、
マイページよりお届け日・時間帯のご変更ができなくなっております。
恐れ入りますが、変更をご希望の場合には7月30日(金)までに
弊社カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
フリーダイヤル:0120-13-3756
(土、日曜日、祝祭日、年末年始及び弊社の定めた休業日を除く10:00~17:00)
メール:customer@ohta-isan.co.jp
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販売終了のお知らせ
2021年6月22日
これまでお客様にご愛顧いただいておりました『桑の葉青汁』、『おいしい桑の葉青汁』につきまして、
誠に勝手ながら在庫限りで販売終了する運びとなりました。

『桑の葉青汁』の販売終了目安:2021年8月末
『おいしい桑の葉青汁』の販売終了目安:2021年12月末

「定期コース」でご購入いただいているお客様は、 弊社にて解約手続きをさせていただきますので、
お客様からご連絡をいただく必要はございません。
今後ともお客様にご満足いただける商品をお届けするよう尽力してまいりますので、何卒お願い申し上げます。

詳細はコチラをご確認下さい。
新型コロナウイルス感染拡大防止対策に伴う対応ついて(6月1日更新)
2020年6月1日
平素より太田胃散 健康食品館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

緊急事態宣言は解除されましたが、弊社では感染リスクを最小限に抑えるため、一部を除き全社にて原則的に在宅勤務を継続いたします。このため、お電話やメールでのお問い合わせに通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、ご注文いただきました商品のお届けについては、一部地域で通常より遅れが生じて、お届け日時のご指定をいただきましてもご希望通りにお届けが出来ない場合がございます。お届け状況につきましては、弊社から発送完了後にお送りいたします発送完了メールに記載の荷物のお問い合わせ番号で、ヤマト運輸または佐川急便へお問い合わせください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お支払いについて

  • 各種カード、代金引換、後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)のいずれかよりお選びいただけます。
  • 代金引換をご希望の場合は、受注確認後、約7〜10日(弊社休業日を除く)で商品をお届け致します。
  • 代引手数料:330円 後払い手数料:無料
  • 税込8,000円以上のお買い上げで無料とさせていただきます。
  • 初めてご利用の方は必ずこちらを御覧ください。

返品・交換について

  • ご注文後のキャンセルならびに返品・交換につきまして、弊社過失の場合を除き、一切お受け出来ません。万が一、製品欠陥・商品間違いなど、弊社に過失がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
  • 製品欠陥・商品間違い等、弊社に過失がある場合は、ご連絡の上、着払いにてご返送下さい。確認後、代替品を発送させていただくか、キャンセル処理を承ります。

配送・送料について

  • ヤマト運輸または佐川急便にて発送致します。
  • 代金引換をご希望のお客様は、配達員に、直接現金にてお支払をお願い致します。
  • 送料:660円
  • 税込8,000円以上のお買い上げで無料とさせていただきます。
  • 海外配送はお受けできません。

会社情報

  • 株式会社 太田胃散
  • 〒112-0011 東京都文京区千石2-3-2
  • TEL:0120-13-3756  FAX:03-3944-0087